這裡提供的速成法,是讓新手業務快速建立與客戶對話的能力,並非需要花時間培養的業務實力。能力可以速成,實力卻需要經驗和用心。以下是我使用的方法:

第一步,找行話。以產業或產品為關鍵字上Google查詢,一般來說會在業界大廠、秀展主辦單位、或是產業雜誌找到產業訊息。多讀多整理,總有一些重複的詞彙不斷出現,再用這些詞彙找出更多的資訊。當然,透過閱讀這些產業網站也可擴增基本詞彙。

第二步,畫出產業食物鏈 (供給鏈),找出自己公司、產品在供給鏈的位置,陸續再加入競爭對手的位置。

第三步,問同事、問主管。有了基本的辭彙,具備了溝通能力,發問的會更精準。

除了閱讀競爭對手網站,也可讀同業或競爭對手所發的新聞稿,通常可以看到對手欲強調的功能或優勢,可以反向找出自己產品的的優勢。

 

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